Відгуки про інтернет - магазин Арнаж

Ivan, Шось дуже багато у Вас негативу до нас. :(
Після того, як Ви написали відгук,було написано, що відгук відобразиться на сайті після модерації адміністратором. Ви ж розумієте, що в 21.23 адміністратор не може модерувати відгуки? З початком робочого дня всі Ваші негативні відгуки опубліковані, нам нема чого приховувати. Те що ми не встигли відправити замовлення в понеділок, яке було зроблене в 11.21 наврядчи може бути таким критерієм, який може для інших клієнтів зіпсувати враження про нас на фоні всіх інших хороших відгуків (не тільки тут, а можете подивитись гугл, хотлайн і т.п. Там точно видалити відгук неможливо). Хоча, звичайно, ми приносимо вибачення за те, що не відправили в день замовлення. Гарного Вам дня!

Ivan, У нас вчора не пішло лише одне замовлення, де є ім'я Іван. Судячи з усього це Штатна магнітола Sigma F9216 2+32 Gb Subaru Forester SG 2002-2008 9" на Хмельницький. Понеділок завжди перегружений відправками день, так як з вихідних завжди багато замовлень. Замовлення відправляються в порядку черги. Ви зробили замовлення в понеділок в 11.21. Ми планували встигнути все відправити, але, нажаль, людьский ресурс не безкінечний і всі замовлення не встигли відправити. Все що не встигло відправитись вчора, обов'язково поїде сьогодні.
Прикро, що Ви так негативно зреагували на цю ситуацію, адже з власного досвіду спілкування з різного типу інтернет-магазинів дуже рідко хто взагалі відправляє товар день в день, але ми намагаємось давати найкращий сервіс і зазвичай все встигаємо, але вчора стався форс-мажор, а саме перевантаження відправками після вихідних.
Вибачте, що ми підвели Вас.

ІВАНІВ РУСЛАН БОГДАНОВИЧ, ми з 2009 року на ринку і ніколи нікого не "кинули". Ви вже третє замовлення у нас зробили і багато разів консультувались з менеджером, виглядає так, що Ви змогли впевнетись в нашій кваліфікації і порядності. Звісно, були ситуації неодноразово, коли клієнт сам спалював товар і казав, що таке і було. Але, звісно, це все легко виявляється. Тому даний товар переданий на експертизу в СЦ, який дасть заключення: чи не стало причиною несправності вплив клієнта та товар, чи це дійсно заводський брак. За цим результатом, як Вам і повідомили, можемо поміняти на інший чи повернути гроші. Завжди працювали і працюємо в рамках закону і моральних норм. Дякуємо.

Арнаж, ПИТАННЯ ВИРІШЕНЕ,БУВ ЗАВОДСЬКИЙ БРАК,ПОВЕРНУЛИ КОШТИ,ДЯКУЮ ЗА РОЗУМІННЯ

ІВАНІВ РУСЛАН БОГДАНОВИЧ, дякуємо і Вам за розуміння, нажаль будв заводський брак. Вибачте за незручності

Павлик Андрій Васильович, Дякуємо за відгук.
По замовчуванні на сайті стоїть Українська мова, не важливо з якого девайсу Ви заходите, це точно. Можливо гугл Вам підкидує рос мовну версію сайту з пошуку.
Щодо рос мови:
14 років на сайті була рос мова, і десятки тисяч сторінок проіндесовані роками гуглом і видаються Вам в пошуку, як потенційному покупцю, що б Ви могли знайти наш магазин. З Україномовними сторінками має ще пройти не один рік, що б було те саме. Простіше кажучи - як би не було рос версії то Ви би нас просто не знайшли (оскільки Ви самі кажете, що Вам видало рос мовну версію). Тому рос мову ми не видаляємо, а вона є другою, фоновою, і якшо Ви не бажаєте її бачити, ви просто не вмикаєте її, а користуєтесь Українським інтерфейсом. Тут справа не в бажанні залишити ро мову, а в принципах роботи інтернет-сайтів і видачі їх в пошукових системах. А Українську мову ми зробили на сайті ще в 2019 році, як Ви розумієте, задовго до того, як всі інші магазини зробити це під примусом закону в 2022, а дехто і в 2023, а не з власного бажання. У нас це було власне свідоме бажання і ми це впровадили, на відміну від 99% наших конкурентів.
Дякуємо.